Co mám dělat, když ztratím čip?

V případě, že ztratíte čip, nahlaste tuto skutečnost okamžitě na recepci nebo plavčíkovi – čip bude zablokován. Pokud se čip nenajde do doby Vašeho odchodu z areálu, bude Vám účtován poplatek 200 Kč za ztrátu čipu + příp. nahrané doplatky na Vašem čipu (za konzumaci, půjčení prostěradla atd.).
V případě ztráty abonentního čipu Vám poplatek účtován nebude, ale taktéž je třeba čip zablokovat.